C каждым месяцем в России продается всё больше и больше сотовых телефонов. Производители стараются придумать что-нибудь новое, чтобы привлечь к своей продукции покупателей. Каковы тенденции на рынке розничных продаж и каковы его ближайшие перспективы? На эти и другие вопросы ответил генеральный директор Группы компаний «DИКСИС» Алексей Чуйкин.

Как вы оцениваете ситуацию с мобильной связью в Северо-Западном регионе?

Среди основных тенденций развития рынка сотового ритейла сегодня можно выделить несколько основополагающих. Во-первых, рынок практически достиг 100% насыщения (а в ряде городов даже превысил эту отметку) и перестал расти в количественном выражении, при одновременном увеличении объёмов продаж в деньгах. Соответственно, возросла средняя цена. Так в нашей компании, по итогам 2006 года, средняя цена выросла на 11% и составила порядка $240.

Обозначенные выше тенденции - рост средней цены и увеличение продаж в деньгах - обуславливаются несколькими причинами. Во-первых, ростом рынка реплейсмента - доминирующая часть продаж сотовых телефонов сейчас приходится на покупателей, которые по той или иной причине решили сменить свой аппарат, при этом предпочтение в таком случае отдаётся более функциональным и, соответственно, более дорогостоящим покупкам; во-вторых, активным развитием схем потребительского кредитования, и, наконец, общим ростом благосостояния россиян.

Следует отметить, что тенденция увеличения продаж более дорогостоящих мобильных аппаратов будет доминировать и в дальнейшем. Связано это, помимо вышеуказанных причин, ещё и с тем, что производители, выпуская новые модели аппаратов, активно увеличивают их функционал, что не может не отражаться на конечной цене.

Важной тенденцией также можно назвать окончательную консолидацию рынка сотового ритейла. Пять ведущих игроков - «Евросеть», «Связной», «DИКСИС», «Цифроград» и «Беталинк» - уже фактически поделили между собой порядка 80-85% рынка. При этом, увеличив сети до максимально возможных и адекватных размеров, компании объявили о своём переходе на интенсивный путь развития.

В начале этого года практически все игроки рынка объявили о переходе на интенсивный путь развития. С чем это связано?

Долгое время рынок развивался по экстенсивному пути - дилеры активно строили сети и боролись за долю рынка, при этом зачастую применяя простой, но, увы, не самый дальновидный вид конкуренции - ценовой. Результатом столь бурного развития явился довольно низкий уровень рентабельности сотовых сетей. Таким образом, в настоящее время перед всеми игроками встаёт вопрос оптимизации доходов и повышения эффективности торговых точек. В том числе и перед нами.

Каковы ваши планы развития на текущий год?

В этом году мы планируем совершить окончательный переход на интенсивный путь развития, делая ставку на повышение качества сети и увеличение рентабельности. Мы выбрали для себя 12 основных параметров (развитие IT, логистики и т. д.), по которым должно проходить интенсивное развитие компании, а также разработали и приступили к реализации программы, которая позволит повысить эффективность и заниматься интенсивным развитием. В наших дальнейших планах - развитие новых бизнес-направлений, в том числе увеличение доли цифровой техники в общей структуре продаж, последовательное расширение ассортимента товаров и услуг, активное сотрудничество с производителями, открытие фирменных магазинов и проведение совместных крупномасштабных акций.

Вместе с тем, в следующем году мы откроем не менее трёхсот магазинов по стране, при этом будем делать ставку на магазины крупного формата с площадью около 100 кв. метров. Одновременно мы уже сейчас начинаем закрывать неэффективные торговые точки.

Несколько слов о диверсификации. Какие шаги вы планируете предпринять в этом направлении?

В ближайшее время мы планируем запустить целую линейку услуг. Это будут совместные сервисы с банками и некоторыми независимыми операторами услуг. Помимо этого, мы также будем продолжать пополнять ассортимент новыми товарными группами.

Но стоит отметить, что дополнительные сервисы, в любом случае, не могут стать для нас источником заработка, сравнимого с нашим основным бизнесом. Однако как вариант отстройки от конкурентов, а также дополнительного трафикгенератора в наши магазины и на сайт - это может стать вполне удачным бизнес-решением.

На ваш взгляд, какие основные группы пользователей мобильных телефонов можно выделить сейчас на российском рынке?

Тенденция к сегментации проявляется на нашем рынке всё более отчётливо. Раньше телефоны делились по ценовым сегментам: бюджетные модели, трубки средней ценовой категории, аппараты премиум-класса. Сегодня на рынке появляется всё больше трубок для разных категорий пользователей: типично женские аппараты, спортивные, молодёжные, для любителей музыки.

Как быстро теперь устаревают мобильники?

По статистике, российские пользователи меняют телефоны каждые 8-9 месяцев, в крупных городах этот срок несколько сокращён - 5-6 месяцев.

Россия - страна дорогих или дешёвых сотовых телефонов?

В настоящее время средняя цена телефона в России приближается к $200, при этом всё большую популярность приобретают телефоны стоимостью свыше $300. Так в нашей компании по итогам 2006 года более 50% всех проданных телефонов пришлось на аппараты стоимостью свыше $200 .

Что будет с ценами на мобильники?

В целом - останутся на прежнем уровне, однако на рынке будет появляться всё больше и больше функциональных мобильных устройств - более высокотехнологичных и, соответственно, более дорогих.

На ваш взгляд, высока вероятность прогноза вытеснения обычных мобильных телефонов смартфонами?

Несмотря на то, что доля таких устройств в общем объёме продаж пока не столь значительна, рынок «умных» трубок растёт довольно быстро, и аналитики предрекают смартфонам и коммуникаторам большое будущее. В дальнейшем популярность телефонов, выполняющих функцию органайзера и хранилища персональных данных, будет только расти. Связано это, прежде всего, с тем, что продукт, наконец, нашёл своего потребителя: в России увеличивается число бизнесменов, которым такой карманный помощник просто необходим.

Теоретически также пользователями карманных помощников могла бы стать молодая аудитория, однако они зачастую просто не могут себе позволить такую дорогую покупку. На наш взгляд, по-настоящему массовым товаром «умные» устройства станут после того, как цена на них снизится до 300 долларов.

Каков ваш прогноз на дальнейшее развитие рынка сотовой связи?

В этом году на рынке будут господствовать практически все упомянутые выше тенденции - переход игроков на качественный путь развития, спад продаж в количественном выражении, рост объёмов продаж в деньгах, рост рынка замещения и пр.

Кроме того, на мой взгляд, существенным образом повлиять на рынок может реализация планов построения собственных сетей сотовых операторов. Я не уверен, что они смогут сделать это самостоятельно, но если это будет реализовано в альянсе с одной из существующих сетей, они мгновенно получат возможность стать серьёзными игроками. Я думаю, выход операторов на рынок - это главная новость 2007 года. У них намного больше инструментов влияния на рынок - дотации, пакетные предложения и пр. Если этого не случится, то продолжится спокойное эволюционное развитие.

Анастасия Тимофеева