В прошлом номере мы рассказали о том, как сотовые операторы провели лето, какими тарифами и акциями они старались завлечь абонента в свои сети. От них не отставали и салоны связи, которые использовали множество разнообразных способов, чтобы клиент подключился именно у них. Главной приманкой стали разнообразные розыгрыши, на них дилеры выставляли даже автомобили. В этом обзоре мы постарались осветить, как крупнейшие дилеры привлекали клиентов в течение этого лета.

За минувшее лето в Петербурге было продано около 600 тыс. контрактов сотовых операторов. Основным средством завоевания клиента стали всевозможные акции, включая скидки на оборудование, бонусы на счет, розыгрыши подарков. При этом дилерам приходилось вкладываться в рекламу, а это недешево. Стоимость одной средней рекламной компании по городусоставляет $20-30 тыс. Положение усугубляет также то, что сото-вые операторы сейчас отказались от финансовой поддержки акций, как это было ранее. Более повезло тем, которые смогли заручиться поддержкой вендоров, которые готовы нести до 50% затрат на рекламу. Тем не менее, дилеры не останавливаются в своих мар-кетинговых задумках. Так, по оценкам наблюдателей, одной из самых масштабных акций на петербургском рынке стала"Счастливая десятка" сети "Ультра Стар", благодаря которой дилер смог надолго удержаться на первом месте. Она проходила в июне-июле, и в ее ходе каждый абонент, подключавшийся к любому из петербургских GSM-операторов в салонах компании, получал на разговоры $10, а также участвовал в розыгрыше мобильных телефонов и автомобиля. В результате, по оценкам наблюдателей, число подключений в салонах "Ультра" в июне превысило аналогичные показатели основных конкурентов - сетей "Евросеть" и "Связной" на 15-30%. Рост числа подключений по сравнению с двумя предыдущими месяцами (апрель-май) составил примерно 80%. При этом, после завершения "Счастливой десятки", цифра 10 не исчезла из маркетинговой политики дилера, который тут же стал предлагать новую акцию -"$10 на счет". "Ультра" стала не первым дилером в городе, который был готов расстаться с автомобилем ради высокого уровня подключений. Так, в начале июня компания "Связной" подвела итоги совместной с МТС акции "Сезон счастливых подключений",главным призом которой стал "Форд Фокус". "Сезон…" проводился с 1 по 31 мая и принес дилеру 13 тыс. новых клиентов. Кроме того, компания "Телеком Поинт" в сентябре-октябре прошлого года провела аналогичное мероприятие со всеми городскими операторами одновременно. В результате было подключено 20тыс. абонентов. Другая крупная компания -"Евросеть" - летом не проводила крупные акции. Однако в мае она предлагала при подключении к сетям "Би Лайн GSM" и "Мега-Фон" получить второй контракт бесплатно. Эта акция, по оценкам наблюдателей рынка, принесла "Евросети" 14-15 тыс. дополнительных подключений, и вывела ее в лидеры в этом месяце. Однако летом компания не была столь активна, хотя стабильно держала второе место по подключениям. Единственное, что можно отметить - в августе компания провела Олимпиаду по мобильным видам спорта. Она прошла на ст.м. "Крестовский остров", в Приморском парке Победы. "Мобильная олимпиада" включает в себя несколько дисциплин, в частности, "Мобильное ориентирование", "Мобильные гонки с препятствиями", "Мобильные прыжки в воду", "Мобильная регата", "Метание телефона на дальность" (победитель метнул"трубку" на 70 метров). Призами были телефоны LG."Связной" после весенней акции с автомобилем, о которой сказано выше, все лето вел умеренную политику. Компания предлагала в основном акции совместно с вендорами. Так, в июне начались сразу два таких мероприятия на модели Motorola C650 (в розыгрыш билетов на концерт Pink в Москве) и Philips 535 (каждый покупатель получал в подарок портативный радиоприемник Philips AE1506 Pocket Radio). В июле стартовала акция Nokia - На гребне!", входе которой каждый покупатель телефонов Nokia 1100, 2100, 2300,3100 или 3200 получал в подарок брелок-фонарик, а также возможность выиграть недельное путешествие на яхте. В августе в сети "Связного" прошла акция "Трасса М65". Каждый покупатель телефона Siemens M65 получал в подарок фирменную майку, а также имел возможность заполнить купон на розыгрыш дополнительных призов от Siemens, включая билеты на концерты рок звезд. "Телефорум" тоже придерживался умеренной стратегии, хотя и сохранял стабильно 4-5 место в рейтинге продаж. В июне компания провела акцию совместно с "Мобильными Теле Системами""11 золотых на счет" (подключившийся в течение июня к сети МТС на тарифные планы "Джинс" получал на счет $11), в июле эта сеть салонов сотовой связи проводила две акции. Это уже "12 золотых на счет" при подключении к сети МТС, и второй комплект бесплатно - для покупателей услуг "Би Лайн GSM". Основной летней акцией Dixis стала "Приз? Плиз!" - она проводилась с 15 июня по 31 июля. Для участия в ней необходимо было приобрести сотовый телефон, оформить контракт с оператором либо оплатить услуги связи на сумму более 1,5 тыс. рублей в салонах "Диксис". При выполнении любого из указанных условий покупатель получал купон участника. Количество участников акции превысило прогнозируемое более чем в 3 раза - за время проведения собрано около 50тыс. купонов. В качестве призов были разыграны 500 дисконтных карт "Диксис", дающих право на 5% скидку при покупке сотовых телефонов, 35 цифровых фотоаппаратов Rover Shot и MP3 плееров Rover Ario, 15 сотовых телефонов, 5 мотороллеров. По данным за июль, продажи телефонов по сравнению с предыдущими месяцами в петербургской сети "Диксис" выросли в 2 раза, контрактов - в 1,5 раза. При этом основной задачей акции "Приз? Плиз!" стало не только привлечение покупателей, но и закрепление в сознании покупателей нового имиджа торговой сети, позиционирующей себя теперь как салоны цифровой техники. Среди летних акций других дилеров можно также отметить предложение компании "Техносвязь", которая предлагала при подключении на тарифные планы "МТС. Оптима День", "Вечер" и "Универсал" абоненту до 31 октября не платить абонентскую плату. Напомним, что абонентская плата на этих тарифах составляет $2,49(цены приведены без учета НДС).Нетрудно подсчитать, что пользователь сэкономит при подключении в середине июля примерно $9,5 с учетом налогов. Акция длилась до 31 июля. В этом же месяце "Техносвязь" совместно с МТС предложила еще одну акцию - "Удваиваем счет" - при подключении к тарифу "Джинс" и занесении насчет $5 абонент получал подарок $5, и, таким образом, первоначальный баланс вырастал до $10. Как показывает даже краткий обзор летних акций петербургских дилеров, в меру удачливый абонент мог стать обладателем большого количества вещей -от билетов на концерты, маек, дополнительных денег на счет до целого автомобиля! Надеемся, вам удалось стать одним из этих счастливчиков.